Благодарим за вашу заявку!
Мы напишем вам в WhatsApp или Telegram в течение 12 часов. Вместе с вами выберем удобное время для встречи.
Для онлайн-встречи ничего дополнительно скачивать или устанавливать не нужно будет. Потребуется только стабильный интернет и 30 минут. Ссылку вышлем в день встречи.
Мы напишем вам в WhatsApp или Telegram в течение 12 часов. Вместе с вами выберем удобное время для встречи.
Для онлайн-встречи ничего дополнительно скачивать или устанавливать не нужно будет. Потребуется только стабильный интернет и 30 минут. Ссылку вышлем в день встречи.
Марина Юрова
руководитель корпоративных проектов,
сооснователь Группы решений СПОСОБ
сооснователь Группы решений СПОСОБ
На встрече покажем, как конкретные инструменты помогут вам управлять работой сотрудников
Функциональная карта должности
Нужна сотрудникам, чтобы они понимали ЧТО делать.
Это как та самая "должностная инструкция", только красиво и понятно. Для описания функционала сотрудников мы используем майндкарты.
Это как та самая "должностная инструкция", только красиво и понятно. Для описания функционала сотрудников мы используем майндкарты.
Регламенты, инструкции и чек-листы
Нужны сотрудникам, чтобы они понимали КАК делать то, что нужно.
Здесь не будет "бумажек ради бумажек". Мы пишем только необходимые регламенты по ключевым бизнес-процессам, составляя простые инструкции понятным языком.
Здесь не будет "бумажек ради бумажек". Мы пишем только необходимые регламенты по ключевым бизнес-процессам, составляя простые инструкции понятным языком.
Стандарты взаимодействия
Нужны сотрудникам, чтобы они понимали с КАК взаимодействовать внутри компании (внутренние клиенты) и во вне (внешние клиенты).
Качество взаимодействия определяет конечных результат. Стандарты и скрипты помогают легко ориентироваться в любых ситуациях.
Качество взаимодействия определяет конечных результат. Стандарты и скрипты помогают легко ориентироваться в любых ситуациях.
Система контроля
Нужны сотрудникам, чтобы они понимали КАК ОЦЕНИВАЕТСЯ их работа.
Включают показатели эффективности, системные отчеты и регулярные проверки (аттестация, тестирования, тайные клиенты и пр.)
Включают показатели эффективности, системные отчеты и регулярные проверки (аттестация, тестирования, тайные клиенты и пр.)
Обучение стажеров и сотрудников
Нужно компании, чтобы каждый сотрудник работал по созданным стандартам и регламентам.
Качественная адаптация сотрудников позволяет быстрее закрывать вакансии и поддерживать целевые kpi's.
Качественная адаптация сотрудников позволяет быстрее закрывать вакансии и поддерживать целевые kpi's.
